Shipping policy

En Tintarella, trabajamos arduamente para asegurarnos de que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfecto estado. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

Envío y Entrega

Opciones de Envío: Trabajamos con diversas paqueterías reconocidas en México para ofrecerte opciones confiables y eficientes.
Notificación de Envío: Una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la paquetería, te enviaremos un correo electrónico con los detalles del envío, incluyendo el número de rastreo. Esto te permitirá dar seguimiento a tu paquete.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo al envío seleccionado, paquetería y el destino del envío.
Una vez que el paquete es entregado a la paquetería, los tiempos de entrega son responsabilidad de la empresa de mensajería. Te recomendamos utilizar el número de rastreo proporcionado para cualquier consulta relacionada con el estado de tu envío.

Condiciones Especiales

En casos de retrasos o inconvenientes, es importante contactar directamente con la paquetería utilizando la información que te enviaremos en el correo de notificación.
Si necesitas asistencia adicional, nuestro equipo estará disponible para apoyarte en todo lo que esté a nuestro alcance.

Costos de Envío

Tu pedido es gratis cuando compras $1599MXN o más. Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar tu compra y pueden variar por alguna promoción, envío grátis, estándar o express.

Dudas o Consultas

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas ayuda con el seguimiento, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.